Новости

Новости

Из чего сделаны бытовые приборы?

Из чего сделаны бытовые приборы?

Не нужно объяснять, что два внешне одинаковых прибора могут различаться в цене в разы. И дело здесь не в жадности...

18.11.2024

Как появились современные духовки?

Как появились современные духовки?

Интересный вопрос, который не давал покоя пару дней. Гуглежом сейчас можно решить всё достаточно просто )))) Итак. Не вдаваясь в...

06.11.2024

Откуда дровишки?

Откуда дровишки?

Дровишки-то, вестимо, из леса. А вот с бытовой техникой всё немного сложнее. Исторически так сложилось, что родиной большинства современных кухонных...

30.06.2023

Зачем в духовке дисплей?

Зачем в духовке дисплей?

Дисплеи на духовках – вещь очень популярная. Хотя, как это часто бывает, не все понимают, зачем они нужны, хотя их...

30.06.2023

Стекло или металл?

Стекло или металл?

Современные газовые поверхности бывают сейчас двух типов: основа поверхности делается либо из металла, либо из стекла. Давайте разберём, что есть...

30.06.2023

С чего начинается кухня?

С чего начинается кухня?

На современной кухне много всяких приспособлений и девайсов. Они, несомненно, в разы облегчают процесс нашего взаимодействия с едой. Однако, среди...

30.06.2023

Об оборотнях

Об оборотнях

Так сложилось на российском рынке, что предприниматели пользуются историческим доверием наших граждан ко всему зарубежному (фирмà! - с ударением на...

01.06.2023

Индукция или Hi Light?

Индукция или Hi Light?

При выборе варочной поверхности нужно учесть все за и против, потому что это – не зубная паста. Вы будете пользоваться...

01.06.2023

Предзаказ

Обратный звонок

Обратный звонок

Запрос успешно отправлен!

Имя *

Телефон *

Настоящим подтверждаю, что я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности *

ГАРАНТИЯ

В течение гарантийного срока все заводские дефекты и неисправности техники устраняются нашей сервисной службой абсолютно бесплатно и максимально быстро. Если, конечно, не будут нарушены условия эксплуатации прибора, обращения с ним и ухода за ним.

Подробнее:

Что нужно, чтобы действовала гарантия на прибор?

а) с момента покупки, регистрации или производства прибора должно пройти меньше 3 лет;

б) прибор должен использоваться в личных целях и в домашних условиях.

Какие документы нужно предоставить для гарантийного обслуживания?

Мы рекомендуем сохранять в надёжном месте все документы на технику. В идеале, достаточно чека. Если вы всё потеряли, но успели зарегистрировать технику по QR-коду после покупки, гарантийный срок будет исчисляться с момента регистрации. Если вы не успели даже зарегистрировать технику, мы будем считать гарантийный срок с даты производства, указанной на паспортной табличке прибора.

Из-за чего может быть отказано в гарантийном обслуживании?

- механические повреждения, возникшие после передачи товара покупателю;

- поломки из-за эксплуатации с выявленными неисправностями;

- установка, техническое обслуживание или конструктивные изменения лицами, неуполномоченными производителем или законодателем; - попадание внутрь прибора насекомых, жидкостей, предметов или остатков пищи;

- поломки по не зависящим от производителя причинам (скачки напряжения, стихийные бедствия и прочие форс-мажорные обстоятельства);

- использование прибора в условиях, не предназначенных для этого (температурный режим, уровень влажности.

Что не является гарантийным случаем?

- загрязнения, царапины, трещины, вмятины, потёртости и прочие механические повреждения, возникшие в процессе эксплуатации,

- повреждения деталей, которые произошли в результате естественного износа (включая расходные материалы): лампы, элементы питания, фильтры. А также - стеклянные и перемещаемые вручную пластмассовые детали (ручки управления и т.п.)

- работы по чистке, регулировке, установке, замене расходных материалов, а также – на другой уход за изделием, которые пользователь может выполнить самостоятельно и которые описаны в инструкции по эксплуатации.

Как обслуживать технику, на которую закончился гарантийный срок?

Наша сервисная служба осуществляет и постгарантийное обслуживание техники на платной основе. Кроме этого, можно продлить гарантийный срок на нашем сайте.

Что такое срок службы?

В течение срока службы производитель подтверждает стабильную и безопасную работу изделия, осуществляет его гарантийное и постгарантийное обслуживание. Этот срок указывается в инструкции по эксплуатации прибора.

СЕРВИС И РЕМОНТ

Сервисное обслуживание осуществляется центральной сервисной службой. Она консультирует пользователей по различным вопросам, принимает все заявки и обеспечивает их обработку и исполнение по принципу одного окна. Мы избавили пользователей от необходимости узнавать об авторизованном сервисном центре, связываться с ним, ждать, пока освободится мастер, и переживать всё это время. Достаточно позвонить на горячую линию по номеру 8-800-23456-68 или отправить заявку на электронную почту info@kanzler-hg.ru, и мы решим вашу проблему в любом месте нашей страны.

Центральная сервисная служба самостоятельно регулирует свои взаимоотношения с сервисными центрами, пользователям нет необходимости об этом беспокоиться. Постгарантийное обслуживание осуществляется по тому же принципу: у пользователя и местного сервисного центра нет финансовых взаимоотношений, всё проходит через нашу центральную службу.

ЗАЯВКА НА РЕМОНТ

ПЕРСОНАЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
* поля, обязательные для заполнения ИНФОРМАЦИЯ О МОДЕЛИ
* поля, обязательные для заполнения

Сообщение успешно отправлено!

Заполните обязательное поле

Неверно заполнено поле Телефон

Заполните обязательное поле

Неверно заполнено поле Email

ИНФОРМАЦИЯ О МОДЕЛИ
* поля, обязательные для заполнения

Заполните обязательное поле

Заполните обязательное поле

Заполните обязательное поле

Заполните обязательное поле